G Suite: Gmail
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O Gmail, também conhecido como Google Mail, é o serviço de correio web (webmail) criado pela empresa Google LLC em 2004 [1]. Atualmente o Gmail é um dos principais componentes do pacote G Suite de serviços em nuvem da empresa Google, utilizado por milhões de usuários, empresas e instituições em vários países. Por padrão, o Gmail está configurado para usar o HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure - protocolo de transferência de hipertexto seguro) protocolo de segurança que fornece comunicações autenticadas e criptografadas. O protocolo HTTPS possui uma camada adicional de segurança que permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais [2]
Índice
- 1 Processo de migração de conta do Zimbra para o Gmail
- 2 Procedimentos para o primeiro acesso ao Gmail
- 3 Principal funcionalidade
- 4 Informações de apoio ao usuário
- 5 Informações iniciais sobre a migração do Zimbra para o Gmail
- 5.1 Como converter pastas do Zimbra em marcadores do Gmail?
- 5.2 Como aplicar filtros de gerenciamento de mensagens no Gmail
- 5.3 Como fazer a assinatura Gmail no padrão Embrapa
- 5.4 Como substituir a agenda do Zimbra pela Google Agenda?
- 5.5 Como organizar os arquivos do Porta arquivos Zimbra no Gmail
- 5.6 Como fazer uma mensagem automática para período de férias?
- 6 Como acessar o Gmail por meio do computador ou laptop
- 7 Como usar o Gmail no Tablet ou celular
- 8 Outros materiais de apoio
- 9 Referências
Processo de migração de conta do Zimbra para o Gmail
Página de apoio ao Gmail da Embrapa
Calendário de migração de contas para o Gmail
- Data limite para migração das contas: 31 de julho de 2020;
- Prazo previsto para encerramento da conta Zimbra: 45 dias após a migração da conta Gmail. Importante destacar que o empregado terá esse prazo para fazer a gestão das mensagens até que o Zimbra seja efetivamente desligado;
Notícias sobre o processo de migração
- Confira as mudanças no e-mail corporativo da Embrapa; 3/7/2020, Intranet Corporativa da Embrapa [3];
Procedimentos para o primeiro acesso ao Gmail
O processo de migração das contas do serviço Zimbra para o Gmail exige várias ações de ordem técnica e institucional. Para que a migração ocorra de modo seguro, um dos primeiros passos que o empregado deve fazer é a troca da senha corporativa conforme as orientações a seguir.
Passo 1. Efetuar a troca de senha corporativa
Esta operação é necessária para a sincronização das contas entre Zimbra e o Gmail. Acesse a página de serviço a siga as orientações técnicas para a criação da nova senha. Guarde a senha de forma segura, lembrando sempre que é pessoal e intransferível:
Passo 2. Acessar o Gmail
Ao primeiro acesso à conta Gmail, com o nome da conta e senha atualizada, aparecerá o termo de serviço Gmail (Observe a figura a seguir). Leia com atenção para compreender as políticas envolvidas no processo de migração. Para prosseguir, clique no botão -Aceitar, localizado abaixo da mensagem: esse procedimento é necessário para sincronizar a sua conta da Embrapa com a nova conta do Google.
Passo 3. Reconhecer o ambiente Gmail
Observações importantes:
- Pastas e subpastas serão convertidas em marcadores do Gmail.
- com a sincronização das contas Zimbra para o Gmail não serão migrados:
- Listas de endereços;
- Agenda;
- Assinaturas;
- Porta Arquivos; e
- Filtros.
- O GMail não suporta a migração dos seguintes tipos de mensagens:
- Mensagens classificadas como SPAM pelo filtro do Google;
- Mensagens com tamanho maior que 25Mb, incluindo anexos;
- Mensagens de sistema, como por exemplo: aviso de cota (“Quota warning”);
- Mensagens com anexos que tenham senha ou usem criptografia.
Observação: Caso você tenha alguma conta pessoal no Google e a mesma tenha cadastrado o e-mail da Embrapa como e-mail de recuperação, pode aparecer a mensagem de conta conflitante no primeira acesso. Caso aconteça, clicar em Conta Institucional do Google Apps e continuar o processo, mas se mesmo assim continuar sem acesso, favor entrar em contato para verificarmos com o Google e diagnosticar a causa do problema.
Principal funcionalidade
A partir do serviço Gmail é possível enviar, receber, armazenar e gerenciar mensagens eletrônicas com segurança na "nuvem", servidores remotos localizados na Internet. Os usuários do serviço podem acessar suas mensagens de qualquer computador ou dispositivo com navegador Web. Se o administrador do G Suite permitir, é possível participar ou iniciar uma videochamada no Google Meet diretamente a partir do Gmail, com a possibilidade de envio de mensagem com informações sobre a reunião e link para a videochamada. O Gmail oferece vários recursos para organização e gerenciamento de mensagens de correio eletrônico (e-mails) com pesquisa rápida, a partir de palavras chave, ou marcadores, espécie de etiquetas (labels) que permitem a categorização das mensagens pelo usuário. O Gmail permite ao usuário ler e escrever mensagens sem a conexão com a Internet.
Informações de apoio ao usuário
Requisitos
Para qualquer dispositivo, é imprescindível possuir conta de usuário Gmail ou do serviço G Suite. O usuário deve possuir computador pessoal com acesso à internet; tablet ou celular smart phone com aplicativo Gmail instalado conforme o sistema operacional do dispositivo.
Tutoriais
1. Criar e enviar e-mails |
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2. Organizar sua Caixa de entrada |
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3. Localizar e-mails |
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4. Criar assinaturas |
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5. Iniciar uma videochamada e usar outras ferramentas |
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Informações iniciais sobre a migração do Zimbra para o Gmail
Após o primeiro acesso ao Gmail por meio da conta de corporativa da Embrapa, o empregado ou colaborador deve observar as informações iniciais sobre o processo de migração, a seguir assinaladas.
Como converter pastas do Zimbra em marcadores do Gmail?
As pastas e subpastas do e-mail Zimbra serão convertidas em marcadores no Gmail. Nesse sentido, para melhor gerenciamento das mensagens, recomenda-se visitar os tutoriais do Gmail.
O uso de marcadores é comum em inúmeros sistemas de gerenciamento de conteúdo, como Mediawiki, gerenciador da Wikipédia; Liferay, gerenciador do Portal Embrapa; entre outros, por isso é recomendável conhecer os tutoriais e se apropriar dos recursos do Gmail, para melhor usufruir suas funcionalidades. Para mais informações consulte o tutorial: Como organizar sua Caixa de entrada.
Como aplicar filtros de gerenciamento de mensagens no Gmail
No processo de migração do e-mail corporativo da Embrapa, os filtros de seleção de mensagens não serão importados para o Gmail. O usuário deve aproveitar a oportunidade de mudança de plataforma para reorganizar as mensagens e os temas de seu interesse. Uma vez definidos, os filtros permitem a organização da caixa de mensagens do usuário; permitem ordenar o fluxo de mensagens por meio de marcadores específicos que identificam assuntos, emissários de mensagens ou conteúdos de relevância.
Para mais informações sobre a criação de filtros no Gmail, consulte:
- Organizar sua Caixa de entrada
- Substituir pastas por marcadores
- Criar marcadores
- Aplicar marcadores
- Adicionar filtros
Como fazer a assinatura Gmail no padrão Embrapa
Conforme as orientações de migração do serviço G Suite, as assinaturas do empregado no sistema Zimbra não serão migradas para o Gmail. O usuário deverá refazer a sua assinatura no Gmail, conforme o padrão adotado pela Embrapa em normativos anteriores. Nesse sentido, antes de acessar os comandos de criação de assinatura do Gmail, o empregado deverá organizar as informações de sua assinatura seguindo as orientações do modelo utilizado no Zimbra, conforme o padrão a seguir:
Modelo de assinatura |
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Para mais informações sobre como fazer assinatura no Gmail, consulte:
- Criar assinaturas no Gmail
- Criar uma assinatura
- Adicionar uma assinatura a um e-mail
- Editar uma assinatura
- Excluir uma assinatura
Como substituir a agenda do Zimbra pela Google Agenda?
O Google Agenda é um aplicativo do pacote G Suite e pode ser acessado diretamente a partir do Gmail.
Como organizar os arquivos do Porta arquivos Zimbra no Gmail
A função porta-arquivos do sistema Zimbra é muito utilizada pelos usuários da Embrapa. Permite ao usuário constituir um diretório de gerenciamento de conteúdos pessoais, de apoio a sua rotina de atividades. Com a mudança de sistema para o serviço G Suite, o usuário Embrapa deverá fazer uso de outros aplicativos, integrados à plataforma Google. No caso da função Porta-arquivos, recomenda-se o uso do aplicativo Google Drive.
Como fazer uma mensagem automática para período de férias?
Como acessar o Gmail por meio do computador ou laptop
Como acessar a conta do Gmail
Como criar e enviar emails
- Abra o Gmail;
- À esquerda, clique em + Escrever.;
- (Opcional) Para alterar o tamanho da janela, clique no botão Maximizar Expand ou Sair da tela cheia Sair da tela cheia no canto superior.;
- Adicione os destinatários e um assunto.
- Digite sua mensagem. Os e-mails que você começar a escrever, mas não enviar, serão salvos automaticamente em Rascunhos à esquerda.;
- (Opcional) Adicione anexos, como arquivos do Drive ou fotos .;
- Clique em Enviar.;
Dica: para cancelar o envio de um e-mail, clique em Desfazer na parte inferior da janela. Essa opção aparece rapidamente, mas você pode alterar a duração dela. Consulte Cancelar o envio dos seus e-mails.
Visualizar Emails
Os e-mails não lidos estão em negrito. Para abrir um e-mail, clique nele.
Respondendo a um Email
- Para responder a um único e-mail ou ao último e-mail em uma conversa, clique em Responder.;
- Para responder a um e-mail em uma conversa, clique em Responder.;
- Para encaminhar um único e-mail ou o último e-mail em uma conversa, clique em Encaminhar.;
- Para encaminhar um e-mail em uma conversa, clique em Mais e depois em Encaminhar.;
- Para ver o e-mail anterior em uma conversa, clique em Mostrar conteúdo cortado.;
- Para encaminhar uma conversa inteira, na parte superior, clique em Mais e depois em Encaminhar tudo.;
- Para usar uma Resposta inteligente, na parte inferior do e-mail, clique em uma resposta sugerida. Você pode editar a mensagem antes de enviá-la.;
Alterar destinatários ou assuntos
Adicionar e remover destinatários:
- Em um e-mail aberto, clique no endereço de um destinatário.;
- Para adicionar mais destinatários, digite os endereços de e-mail deles.;
- Para remover destinatários, ao lado do endereço de e-mail deles, clique em Remover.;
Editar o assunto de um e-mail:
- Ao lado de Tipo de resposta, clique na seta para baixo e depois em Editar assunto.
- Digite um novo assunto.
Salvar e imprimir anexos
Quando alguém envia um anexo para você, como uma foto ou um documento, uma visualização aparece na parte inferior do e-mail.Para adicionar imagens e anexos a um e-mail rapidamente, arraste os arquivos da área de trabalho para a janela de texto do Gmail. Para fazer o download de imagens e anexos em e-mails, arraste os arquivos para a área de trabalho.
Ativar ou desativar a resposta automática de férias
- Abra o Gmail
- No canto superior direito, clique em Configurações e depois em Ver todas as configurações.
- Role para baixo até Resposta automática de férias e selecione Resposta automática de férias ativada ou Resposta automática de férias desativada.
- Se você tiver ativado a resposta automática de férias, digite as datas em que estará ausente e adicione uma mensagem. Em seguida, escolha quem receberá a resposta.
- Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Como usar o Gmail no Tablet ou celular
Contexto de uso e orientações.
Como acessar o Gmail
- instrução 1;
- instrução 2;
- instrução 3;
Como personalizar o Gmail
- instrução 1;
- instrução 2;
- instrução 3;
Como gerenciar a conta do Gmail
- instrução 1;
- instrução 2;
- instrução 3;
Outros materiais de apoio
- Guia CanalTech
- links de tutorial Gmail.