G Suite: Google Meet

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Google Meet é um serviço de comunicação por vídeo desenvolvido pela Google LLC, empresa multinacional estadunidense. O serviço é parte do pacote G Suite especialmente dedicado à comunicação e conexão de equipes e pessoas por meio da Internet. O Google Meet é uma versão avançada dos aplicativos Chat e Google Hangouts, em processo de descontinuidade.

Principal funcionalidade

A principal função do Google Meet é a criação de videochamadas por meio da internet. Ao se criar uma reunião de videochamada, o Google Meet gera um link único para o evento, acessível na internet por qualquer tipo de dispositivo: computador pessoal de mesa, laptop, tablet ou telefone celular. O link da videochamada pode ser divulgado e compartilhado com participantes selecionados para a reunião, que poderão interagir em comunicação instantânea por meio de áudio e vídeo, em uma mesma página web, onde se localiza o serviço Google Meet. As ferramentas do serviço G Suite são integradas e complementares, o que permite ao Google Meet ser acessado por meio das ferramentas Google Agenda, Gmail e, diretamente, por meio do próprio Google Meet.

Acesse o Google Meet

Tutoriais de apoio G Suite

1. Iniciar e participar de reuniões
Requisitos necessários Iniciar uma videochamada Participar de uma videochamada Adicionar pessoas a uma videochamada Treinamentos e ajuda do Google Meet
2. Como Colaborar em videochamadas
Como ver as pessoas na reunião Fixar, desativar o som, ou remover participantes Ver detalhes e anexos da reunião Enviar mensagens de bate-papo para participantes Apresentar durante uma videochamada Gravar uma videochamada Transmitir uma videochamada ao vivo Usar smartphone para ouvir o áudio de videochamada
3. Dicas de Produtividade
Planejar e fazer reuniões em qualquer lugar Configurar seu espaço de trabalho remoto Fazer eventos grandes remotamente Usar os atalhos do teclado do Meet Dicas para integrar novos membros a uma equipe Dicas para melhorar a comunicação Dicas para trabalhar com equipes remotas Dicas para a troca de ideias Dicas para eliminar o uso de papel
4. Configuração e solução de problemas
Permitir notificações do Meet, Chat e Hangouts clássico Alterar as configurações de vídeo e áudio do seu computador Alterar o áudio ou a câmera do dispositivo móvel no Meet Usar os atalhos do teclado do G Suite
5. Outros recursos de apoio
Folha de recursos (Guia de consulta rápida) Tutoriais de treinamento Página de ajuda
6. Resolver problemas com o Google Meet
Dificuldade para participar de reuniões Problemas ao apresentar a tela e com a câmera As pessoas não ouvem você nas reuniões ​#As pessoas não ouvem você em computadores Mac Má qualidade do vídeo e áudio O Meet não responde ou não está disponível ​#Problemas ao gravar reuniões Dificuldade para configurar e ver as transmissões ao vivo O laptop está superaquecendo

Requisitos básicos

Para qualquer dispositivo é imprescindível possuir conta de usuário Gmail ou do serviço G Suite. O usuário deve possuir computador pessoal, tablet ou celular smart phone com acesso à internet devidamente configurado para uso do serviço Google Meet, com recursos de hardware e software compatíveis. Para mais informações, consultar a página de Suporte G Suite.

Para computador pessoal (PC) ou laptop

1. Sistema operacional compatível (Windows, Mac OS, Chrome OS, Ubuntu);
2. Navegador de internet compatível com o Meet (Chrome, Firefox, Safari e Edge);
3. microfone para produção de áudio, com permissão de acesso para envio de voz do usuário;
4. fones de ouvido, ou dispositivo de reprodução de som para reprodução da fala dos participantes;
5. webcam com permissão de acesso, para envio de imagem do usuário.

Computadores e laptops são dotados de recursos multimídias de microfone, dispositivos de reprodução de som e webcam integrados ao equipamento. A critério do usuário, é possível obter melhor conforto e qualidade do serviço Google Meet, com o uso de acessórios individuais compatíveis e devidamente configurados.

Para tablet ou celular

1. Aplicativo Google Meet instalado, obtido na Play Store (Android, Google) ou App Store (iOS, iPhone).

Tablets e telefones celulares são dotados de recursos multimídia para produção e reprodução de áudio, e câmeras digitais para gravação de fotos e vídeos. É possível usar recursos acessórios de acordo com a escolha do usuário e a compatibilidade do dispositivo.

Como usar o Google Meet no computador ou laptop

Para fazer uso efetivo dos recursos e funcionalidades do serviço Google Meet, o usuário deverá dispor de computador com acesso à internet e dotado de recursos multimídias devidamente instalados e configurados:

Microfones

1. O dispositivo de microfone deve ser configurado antes de o usuário entrar no link da reunião;
2. Evite plugar o microfone durante a reunião. O Google Meet pode não reconhecer o dispositivo e apresentar erros;
3. Para ligar/desligar o microfone, usar o atalho "Control+D" ou o botão respectivo na barra de controle;
4. Mantenha o microfone desligado ao entrar na reunião e ao longo das exposições;
5. Aguarde o momento de chamada para apresentações;

Webcam

1. O dispositivo de Webcam deve ser configurado antes de o usuário entrar no link da reunião;
2. Evite plugar a Webcam durante a reunião. O Google Meet pode não reconhecer o dispositivo e apresentar erros;
3. Para ligar/desligar a Webcam, usar o atalho "Control+E" ou o botão respectivo na barra de controle;
4. Mantenha a Webcam desligada ao entrar na reunião e ao longo das exposições;
5. Aguarde o momento de apresentação de pessoas para exibir a imagem de Webcam, caso não seja necessário, mantenha o dispositivo desligado para evitar consumo de banda de tráfego de dados;

Como iniciar uma videochamada no Google Meet

1. Acesse o Meet. (se não estiver logado em sua conta do G-Suite, faça o login na página do Meet);
2. Selecione a opção Participar ou Iniciar uma reunião e nomeie a reunião caso deseje. A nomeação dela é opcional, mas o Meet não aceita acentuação;
3. Selecione Participar Agora;
4. Para outros usuários terem acesso a sua reunião, siga para a seção Adicionando pessoas a uma reunião (navegador).

Como iniciar uma videochamada pelo Gmail

1. Acesse o Gmail;
2. Selecione a opção Iniciar uma reunião. Quando se inicia uma reunião dessa maneira, não é possível nomear a reunião;
3. Selecione Participar Agora;
4. Para outros usuários terem acesso a sua reunião, siga para a seção Adicionando pessoas a uma reunião (navegador).

Como agendar uma videochamada no Google Agenda

1. Acesse o Google Agenda;
2. Selecione a opção Criar;
3. Na janela que apareceu, na seção Evento, escolha um horário para a sua reunião (Será enviado um lembrete pra você e aos convidados no email ou smartphone com o app do Google Agenda instalado);
4. No campo Adicionar Convidados, insira o e-mail das pessoas que serão convidadas. O Meet gera o link da chamada automaticamente quando o campo Adicionar videoconferência do Google Meet é pressionado. Também é possível adicionar um endereço físico na sala e uma descrição. A aba Mais Opções dá acesso a mais funcionalidades do Meet como, repetir a reunião periodicamente e configurar as notificações que os usuários irão receber;
5. Após a configuração da conferência, clique em Salvar;
6. Uma opção para enviar um convite aos usuários será mostrada. Pressione Enviar.

Como participar de uma videochamada do Google Meet

A partir do Google Agenda

1. No Agenda, clique em no evento programado e selecione Entrar na videoconferência do Google Meet;
2. Em seguida, clique em Participar Agora.

A partir do Google Meet (apenas para usuários do G-Suite)

1. No Meet, selecione a reunião na lista de eventos programados (caso a reunião não tenha sido programada, siga para o passo 3);
2. Clique em Participar Agora;
3. Em casos que o criador da reunião não tenha programado ela no Agenda, selecione Participar/iniciar reunião e digite o apelido (ex: chamadadeteste) ou o código da reunião. O código é a parte final do link do meet (ex: https://meet.google.com/ubr-zodw-bnb). Também é possível apenas copiar o link fornecido e colar na barra de pesquisa do seu navegador. Depende da maneira que o organizador da reunião compartilhou a informação.

A partir do Google Meet (para usuários do Gmail Padrão)

1. Acesse o Meet;
2. Digite o código da reunião;
3. Clique em Participar Agora;
4. Também é possível acessar o Meet pelo link da chamada, basta copiar e colar o link da chamada no seu navegador (Ex: https://meet.google.com/ubr-zodw-bnb).

Como proceder durante uma reunião de videochamada

Uma reunião de videochamada é antes de tudo um evento e também deve seguir um protocolo comum. Por se tratar de um ambiente digital, há necessidade de se observar critérios peculiares ao ambiente, como por exemplo: duas pessoas não podem falar ao mesmo tempo. Para simplificar o rito de aproveitamento do tempo e das possibilidades do ambiente virtual, recomenda-se:

1. Ao entrar no link da reunião, mantenha os dispositivos de áudio e webcam desligados. Estes recursos aumentam a necessidade de memória de transmissão. Uma vez desligados, valorizam a qualidade da reunião;
2. Evite falar enquanto outro participante esteja com a palavra. Aguarde o momento oportuno, solicite a palavra se necessário;
3. Use o Chat para sinalizar observações, perguntas, considerações sobre o assunto abordado;
4. Personalize o layout da tela da reunião. Valorize a apresentação, se necessário, ou a imagem do palestrante (observe as orientações);

Como adicionar/convidar pessoas para participar da reunião

1. Opção 1) Quando a reunião iniciar, clique em Copiar informações sobre como participar e cole essa informação em um e-mail ou outro meio de comunicação para a pessoa que deseja incluir;
2. Opção 2) Quando a reunião iniciar, selecione a opção Adicionar Pessoas . Na seção Convidar, insira o e-mail de quem deseja que tenha acesso a reunião e selecione Enviar e-mail quando tiver inserido todos os e-mails (o limite de usuários em uma reunião do Meet é 100 para contas Business e 250 para contas Enterprise).

Como remover pessoas durante uma chamada

A opção remover pessoas pode ser utilizada em situações específicas.

1. Selecione a opção Pessoas ;
2. Clique no usuário que deseja remover e clique em Remover . Confirme se deseja remover ou não.

Como silenciar um participante da reunião (disponível apenas para quem criou a reunião)

Durante uma videochamada, um ou mais participantes podem esquecer de silenciar o dispositivo de microfone. Caso o áudio aberto cause ruídos durante a reunião, é possível silenciar o dispositivo com os seguintes procedimentos:

1. Selecione a opção Pessoas ;
2. Selecione o participante que deseja silenciar;
3. Selecione a opção Desativar som . O som do participante será silenciado para todos os componentes da reunião. Após o procedimento, não é possível reativar o som do participante silenciado do mesmo modo. Apenas o participante pode reativar o som do microfone.

Como enviar mensagens de bate-papo (opção Chat)

1. Na reunião, selecione a opção Chat no canto superior direito;
2. Digite no campo de mensagens a mensagem que deseja enviar e pressione Enviar .

Como apresentar conteúdo de tela durante uma reunião

1. Na reunião, selecione a opção Apresentar agora no canto inferior direito;
2. Selecione a opção desejada:

• Tela inteira: mostra todo o conteúdo da sua tela para os participantes da reunião.
• Uma janela: apresenta apenas uma janela de um programa, omitindo outra coisas que possam estar na tela (ex: Selecionando para apresentar o Microsoft Power Point, o navegador não será mostrado para os participantes, assim como qualquer outro programa que esteja aberto).
• Uma guia do Chrome (exclusivo para usuários do Google Chrome): Apresenta apenas uma guia do Google Chrome (ex: o navegador está com o Youtube e o Google Drive aberto. Se a guia do Google Drive for selecionada, os participantes não tem a capacidade de ver a guia do Youtube aberto).

1. Selecione o conteúdo que será compartilhado;
2. Selecione Compartilhar;
3. Para parar de apresentar, selecione a opção Você está apresentando e selecione Parar apresentação .

Como disponibilizar anexos e ver detalhes durante a reunião

1. Selecione a opção Detalhes da Reunião (será substituída pelo nome da reunião caso tenha um nome);
2. Selecione a opção Anexos .

Como gravar uma reunião

1. Selecione a opção Mais ;
2. Selecione Gravar Reunião ;
3. Para parar de gravar a reunião, selecione a opção Mais e selecione Interromper Gravação . O vídeo será salvo em uma pasta do Drive chamada "Pasta de gravações do Meet" do organizador da reunião. Um link será enviado para o e-mail do dono da reunião para acessar a gravação, junto com um arquivo de texto, mostrando as mensagens que cada participante escreveu no chat da reunião.

Como configurar/personalizar o layout de tela do Google Meet

Para fixar um participante

1. Selecione a opção Pessoas ;
2. Selecione o participante que deseja fixar;
3. Clique no ícone de Fixar .

Para alterar a visualização dos participantes

1. Selecione a opção Mais no canto inferior direito da tela;
2. Selecione Alterar layout;
3. Selecione o layout que deseja usar:

• Automático: escolhido automaticamente pelo Meet;
• Blocos: mostra até 16 pessoas na reunião. Os participantes mais novos aparecem na parte inferior da tela;
• Holofote: mostra o participante em destaque no momento (ex: apresentações, câmera do apresentador);
• Barra lateral: mostra o participante que está ativo ou a apresentação de um participante, colocando os outros em uma barra lateral.

Como usar o Google Meet no celular

Como instalar o Google Meet e fazer videochamadas pelo celular

1. Acessar a Play Store ou a App Store e fazer o download do aplicativo do Google Meet;
2. Após o download e instalação do Meet, tocar no aplicativo para abri-lo e selecionar a conta Google que deseja usar para fazer videochamada. Caso a conta não esteja disponível, selecionar na opção Adicionar Conta e adicionar o endereço de e-mail (G-mail) desejado;
3. Tocar em Nova Reunião. Quando se inicia uma reunião desse modo, não é possível nomear a reunião;
4. Para outros usuários terem acesso a sua reunião, siga para a seção Adicionando pessoas a uma reunião (Mobile).

Como programar uma videochamada pelo Google Agenda

1. Acessar a Play Store ou a App Store e fazer o download do aplicativo do Google Agenda;
2. Após o download, tocar no aplicativo para abri-lo; tocar no e selecionar Evento;
3. Se necessário, informar os detalhes da chamada (nome, horário, fuso horário, periodicidade) se necessário, selecionar Adicionar Pessoas para adicionar os participantes da chamada. É possível permitir que convidados possam ou não chamar outros participantes; é possível deixar que a lista de convidados seja visível apenas para o dono da reunião. É possível anexar no link da reunião um documento para consulta; basta selecionar a opção Adicionar Anexo;
4. Após realizar as configurações, clicar na opção Salvar.

Como participar de uma videochamada do Google Meet

A partir do Google Agenda

No Agenda, clique em no evento programado e selecione Entrar com o Google Meet. O app do Meet será aberto automaticamente. Em seguida, clique em Participar.

A partir do Google Meet

1. No Meet, arraste o dedo de baixo para cima para mostrar a lista de eventos programados e selecione o evento que deseja. Se um evento estiver perto de começar, ele é exibido na parte inferior da tela. Em seguida, clique em Participar. (caso a reunião não tenha sido programada, siga para o passo 2).
2. Em casos que o criador da reunião não tenha programado ela no Agenda, selecione a opção Código da Reunião e digite o código ou apelido da reunião fornecida e clique em Participar.

Como proceder durante uma reunião de videochamada

Manter o mesmo protocolo assinalado para a opção de computador.

Como adicionar/convidar pessoas para participar de uma reunião

Quando a reunião iniciar, uma janela informando que é possível adicionar os outros compartilhando o link. Pressione o botão Compartilhar e compartilhe pelo aplicativo de sua preferência ou copie o link no ícone compartilhar e envie pelo local de sua preferência. Essa opção também estará disponível após a reunião iniciar, basta apertar no ícone de informação .

Remover de pessoas durante uma chamada

Selecione a opção Pessoas . Clique no usuário que deseja remover e clique em Remover . Confirme se deseja remover ou não.

Como enviar mensagens de bate-papo

1. Na reunião, selecione a opção Chat ;
2. Digite no campo de mensagens a mensagem que deseja enviar e pressione Enviar .

como apresentar conteúdos durante uma videochamada

1. Toque em Mais e selecione a opção Apresentar tela . Tudo que aparece na tela agora está sendo compartilhado com os participantes da reunião;
2. Para parar a apresentação, selecione a opção Parar apresentação .

Como ver os detalhes e anexos da reunião

1. Selecione a opção Informações . Os resultados (detalhes e anexos) serão mostrados.

Como silenciar um participante da reunião (disponível apenas para quem criou a reunião)

1. Selecione a opção Pessoas ;
2. Selecione o participante que deseja silenciar;
3. Selecione a opção Desativar som . O som do participante será silenciado para todos os componentes da reunião. Não é possível ativar o som do participante silenciado dessa maneira, apenas ele pode reativar o som do microfone de novo.

Como configurar/personalizar o layout de tela da videochamada

Fixar um participante

1. Selecione a opção Pessoas ;
2. Selecione o participante que deseja fixar;
3. Clique no ícone de Fixar .