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A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) em sua norma NBR ISO 9000 (Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2005), que trata de sistemas de gestão da qualidade, estabelece que: (1) um sistema de gestão é definido como um conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos para estabelecer política e objetivos e para atingir esses objetivos; (2) um sistema de gestão da qualidade é definido como um sistema de gestão para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade; (3) a direção e controle, no que diz respeito à qualidade, geralmente incluem o estabelecimento da política da qualidade, dos objetivos da qualidade, do planejamento da qualidade, do controle da qualidade, da garantia da qualidade e da melhoria da qualidade.<ref>PAIVA, S. R. (Ed. Técnico) [et al.]; Recursos genéticos: ''o produtor pergunta, a Embrapa responde'' (Coleção 500 perguntas, 500 respostas); Brasília, DF: Embrapa, 2019. 300 p. ISBN 978-85-7035-899-8</ref>

==Referências==

[[Categoria:Glossário]]